AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares le informamos los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Leivo SA de CV en adelante “LeivoStore.com”, con domicilio en Hungría 154, Las Mercedes, San Luis Potosí, SLP, C.P. 78394, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. Datos personales que obtenemos
Solicitamos al usuario de manera voluntaria sus datos personales para proveer servicios de venta y envío a domicilio de los productos adquiridos a través de nuestro sitio web. Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: nombre, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono, correo electrónico, datos de pago y de facturación.
LeivoStore.com no recolecta ni solicita datos personales considerados como sensibles.
2. Finalidad de uso de sus datos personales
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
• Prestación de servicios, soluciones y soporte al cliente.
• Creación de un perfil de usuario con contraseña, para que pueda realizar y dar seguimiento a sus pedidos.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legales derivadas de las actividades de compra/venta entre LeivoStore.com y sus clientes.
• Dar seguimiento a pólizas de garantía de productos adquiridos en LeivoStore.com de acuerdo con nuestras políticas de garantía.
• Envío de boletines, promociones y descuentos, de los cuales el usuario puede solicitar su cancelación en cualquier momento.
• Informar a los clientes sobre cambios en nuestros productos y servicios, o sobre los pedidos efectuados por ellos en nuestra página web.
En caso de que necesitemos su información para brindarle una mejor atención en un proceso relacionado al servicio proporcionado entonces LeivoStore.com le notificará por correo electrónico o por teléfono, a fin de obtener su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. LeivoStore.com no utilizará su información personal para finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado.
3. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que LeivoStore.com proporciona sus datos personales a empresas que participan en el proceso de logística de compra y envío de los productos que solicita a través de nuestro sitio web al momento de crear una cuenta o cuando realiza una transacción comercial. LeivoStore.com no comparte datos personales del usuario a personas o compañías ajenas a la operación y transacción de la compra.
En caso de pagos con tarjeta de crédito o débito, LeivoStore.com utiliza los servicios de PayPal. Para este fin, LeivoStore.com envía la información del usuario y el costo del pedido a estas empresas para el procesamiento del pago y la subsecuente notificación a LeivoStore.com del resultado de la transacción, necesario en el proceso de liberación de pedidos.
4. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos (ARCO).
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud por escrito debidamente firmada por el titular de los datos, al área de Privacidad de LeivoStore.com, ubicado en Hungría 154, Las Mercedes, San Luis Potosí, SLP, México, CP, 78394. O enviando su solicitud a la siguiente dirección: contacto@LeivoStore.com.
Nuestra área de privacidad dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Validando siempre la identidad del solicitante. El tiempo de respuesta para este tipo de solicitudes será de 30 días hábiles.
5. Revocación del consentimiento para uso de sus datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al número telefónico 444 7990437; ingresar a nuestro sitio de Internet www.LeivoStore.com o bien ponerse en contacto con nuestra área de privacidad al correo contacto@LeivoStore.com
6. Limitar el uso o divulgación de su información personal
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
• Su registro en el listado de exclusión de LeivoStore.com a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para más información llamar al número telefónico 444 7990437; ingresar a nuestro sitio de Internet www.LeivoStore.com o bien ponerse en contacto con nuestra área de privacidad al correo contacto@LeivoStore.com.
7. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet y secciones consultadas, mismos que utilizamos para realizar análisis estadísticos y para ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Asimismo, le informamos que no compartimos sus datos con ningún particular ni empresa externa a LeivoStore.com.
Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los pasos descritos en el botón de ayuda de la mayoría de los navegadores.
8. Conocer los cambios a este aviso de privacidad.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet https://LeivoStore.com/usuarios/aviso-privacidad
9. Aceptación de términos.
Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de LeivoStore.com, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y LeivoStore.com.
Si el usuario utiliza los servicios del sitio de LeivoStore.com, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.
10. Información sobre el INAI
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.
11. Información de contacto.
Para cualquier duda o aclaración respecto de este aviso de privacidad por favor: visítenos en Hungría 154, Las Mercedes, San Luis Potosí, SLP; comuníquese al teléfono 444 7990437 o escribanos un correo electrónico a contacto@LeivoStore.com.
Última actualización: San Luis Potosí, SLP, a 19 de febrero de 2022.
